「eフレンズ CD・DVD ショップ」のご利用案内
消費税率変更にともない、このページからご注文いただく商品が4月1日以降お届けの場合は 消費税8%でのご請求となります。 お届けの商品によっては旧税率で税込価格が印字されているため実際の請求額と異なる場合が あります。ご了承ください。


「eフレンズ CD・DVD ショップ」のご利用は、あっとらっくすたいる会員(インターネット注文会員)の方で、共同購入・個配をご利用の方ならどなたでもインターネット上で行えます。

※CD・DVD・VIDEOの注文可能時間は5:00〜27:00(am3:00)までです。

■マッキントッシュ(Macintosh)をお使いで「インターネットエクスプローラ(IE)」でインターネットをご覧になっている組合員さんへ

MacintoshのIE(バージョンに係らず)では、暗号化通信 SSL Ver.3 128bit に対応しておらず、「セキュリティエラーです。データ暗号化エラーです。」とエラーメッセージが表示されます。申し訳ありませんが、Macintoshをお使いの組合員様は「Safari」をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

ダウンロードはこちらからどうぞ。


目次

◆「CD」の注文方法について


◆「CD」のお届け(受取)について

[共同購入・個配でお届け]

◆「CD」のお支払いについて


◆「CD」に関するよくある質問


◆「CD」のお買物に関するお問い合わせ



ページの先頭へ

「CD」の注文方法について

●「CD」の注文の種類

注文の種類は以下の4種類あります。

  • 1. おすすめのCDからご購入

CDのTopページの一覧の中から商品を選択し、商品イメージか商品名をクリックしてください。詳細ページが表示されますので、そこにある「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ログインののち、商品がカートに入ります。順次ページを進めていきながら内容を確認してください。最後に「注文する」(確定)ボタンを押すと完了です。

  • 2. 検索でのご購入

CDのTopページ上にある入力スペースにアーティスト名またはタイトル名を入力してください。
※全角で入力してください。

多くの商品を表示して選択したい場合はこの方法が便利です。
「検索」ボタンを押すと、結果が画面に表示されます。メディア形態などに注意しながら、一覧の中から商品をクリックすると、詳細画面に移ります。

「カートへ」ボタンを押してください。ログインののち、商品がカートに入ります。順次ページを進めていきながら内容を確認してください。最後に「注文する」(確定)ボタンを押すと完了です。

  • 3. こだわり検索「CD検索」「DVD検索」からのご購入

CDのTopページ上にある「CD検索」「DVD検索」ボタンを押すと詳細検索用の画面が表示されます。アーティスト名、タイトル名、曲名、ジャンルなど、検索したい必須項目を入力及び選択してください。

詳細検索は絞込んで検索したい時に便利な機能で、特にジャンル選択によって検索結果が変わります。

結果が表示されましたら、商品をクリックし、「カートへ」ボタンを押してください。ログインののち、カートに入ります。順次ページを進めていきながら内容を確認してください。最後に「注文する」(確定)ボタンを押すと完了です。

●カートについて

一度にカートに入れるのは10枚まででお願いします。カートはCD(ビデオ・DVD)専用のカートです(本のカートは本のページからお入りください。)。 「ショッピングカート」で内容を確認して「注文する」(確定)ボタンを押すと注文が完了します。
●カートに入っている状態では注文したことになりません。また、カート内の商品は27:00を過ぎると削除されます。
●在庫ありの商品とお取り寄せの商品を同じカートに入れて注文すると、すべての商品が手配できるまで出荷できません。「在庫あり」の商品だけでまとめていただくか一品ずつカートに入れてご注文ください。

●ログイン,ログアウトについて

 ログイン専用のボタンはありません。「カートをみる」「購入履歴をみる」 などのボタンをクリックするとログイン画面がひらきます。また、一度ログインす るとブラウザを閉じるまで認証状態を保持しますのでご注意ください。
 ログアウトはブラウザを閉じることで実行されます。

●予約について

現在、発売前の新譜予約はできません。あらかじめご了承ください。

●「特典」について

商品に付いているポスターやカレンダーなどの特典はつきません。誠に申し訳けありませんがご了承ください。

●「ポイント」について

インターネットで購入していただいたCDもポイントがつきます。(1000円で1ポイント) ただし、キャンペーンやボーナスポイントの対象にはなりません。

●供給価格

・画面上では、組合員価格で表示されておりません。お手数ですが、組合員価格は「カートをみる」「注文履歴をみる」画面でご確認ください。

・お届け商品に同封されている「納品書兼明細書」の表示も組合員価格で表示されておりません。組合員価格は共同購入(班配送・個人別配送など)の「請求明細書(商品お届け表)」や「注文履歴をみる」画面でご確認ください。

・まれに商品の価格が注文時とお届け時で変更になる場合があります。この場合、お届けした商品に記載されている価格にもとづいた組合員価格となります。

※組合員価格は消費税等を含んでおります。

●ご注文期間

深夜3:00〜5:00を除いて、いつでも注文していただけます。
5:00〜27:00(am3:00)にご注文いただいたものを当日の承り分として取り扱います。

ページの先頭へ


「CD」のお届け(受取)について

●お届け方法

共同購入・個配の商品と一緒にお届けします。

●お届け時期

ご注文いただいた商品の在庫状況によって、一度にご注文いただいた商品でもお届け日が異なる場合があります。また、商品によってはメーカーへ在庫確認をしますのでお届けまでに3週間以上かかる場合もあります。お届け準備が整いましたらメールにてお知らせします。

お届け準備が整いましたらメールにてお知らせします。

◎お届け時期の目安

すぐ出荷できる在庫があった場合は注文入力の翌日〜翌々日に「お届けのおしらせ」メールが届きます。在庫があった場合、注文をいただいてから基本的に翌々週にお届けとなります。

なお、約3週間経っても商品の入荷予定がない場合はメールでお知らせののち、お申し込みをキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

ページの先頭へ


「CD」のお支払いについて

●お支払い方法

ご登録いただいている口座より、通常の共同購入・個配のご利用代金といっしょに引き落させていただきます。

●お支払い時期

通常の共同購入・個配と同様に請求明細書に記載され、毎月25日までにお届けした商品は、翌月6日に登録いただいている口座より振替となります。

●配送料、消費税について

通常の共同購入・個配の商品と一緒にお届けしますので別途、配送料はかかりません。(個人別配送をご利用の方は、個配手数料が必要です。)

組合員価格は消費税等を含んだ価格です。

●キャンセル/返品/保証

  • <キャンセル>

  • ご注文頂いた当日中(27:00まで)であれば、キャンセルすることができます。 なお、約3週間経っても商品の入荷予定がない場合はメールでお知らせの上、お申し込みをキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

  • <返品・交換>

  • 申し訳ごさいませんがCD・DVD・ビデオの返品・交換はできません。

    ただし、不良品があった場合、注文と違う商品がお届けされた場合等は、交換させていただきますので、商品をお届けした翌週までに、インターネット注文担当または配送担当までお申し出下さい。(お届けから2週間以上経過した商品の返品はできません。)

    その際、誠にお手数をおかけして申し訳ございませんが「商品」、「納品書兼明細書」(商品と一緒に梱包されている)をお手元ご用意願います。

ページの先頭へ


「CD」のお買物に関するお問い合わせ

●お問い合わせ窓口

組合員サービスセンター
Te l: 0570-00-5002
受付時間 : 9:00〜21:00(月〜金)
土は9:00〜17:00
E-mail : info_lacstyle@wakayama.coop


ページの先頭へ